“回去后，你还要把牙膏、牙刷、漱口水的正确使用列入整个治疗过程。”广州某三甲医院牙体牙髓科的李大夫告诉一位刚刚结束口腔临床治疗的女士。这位张着嘴巴的患者，则认真地听取李医生详细讲解如何和这些“每天醒后最亲密的伙伴们”打交道：选软毛牙刷，还是硬毛牙刷?是否需使用牙间刷?怎么选漱口水?……
治疗与保健指导并举，开具口腔“专业处方”
和李医生一样，全国已有几万名一线牙医开始在治疗的过程中，补充进行口腔护理指导，以完成一次完整的口腔护理，而不是之前单纯的临床治疗。今年3月，国内最大型专业国际口腔展览会——华南口腔展迎来了国内外超过两万五千名口腔医学界从业人员。在展会上，由佳洁士口腔护理研究院对与会牙医所做的一项抽样调查显示，90.6%的牙医在过去六个月曾向病人推荐口腔护理最基本的用品，如牙膏、牙刷、漱口水等。有业内人士形象地指出，中国牙科医生开始在治疗的同时，为病人开具“专业处方”，帮助民众以科学保健为治疗提供有益辅助。
据主持调查的佳洁士、欧乐B品牌专业关系部负责人介绍，调查目的主要以了解目前牙医对口腔保健工作的态度、认知与职业参与度为主，旨在为研究院及佳洁士品牌寻找更好的服务牙医的方法、内容与途径。受调查者中，在具体护理产品减轻或解决口腔问题的认识上，还存在一定的差异。
如在去除牙菌斑的问题上，只有36-38%的牙医认为牙刷、牙膏及漱口水可以帮助去除牙菌斑。而实际上，口腔疾病中最主要的蛀牙及牙龈炎最初都是由牙菌斑发展起来的。而刷牙是去除牙菌斑的最有效的方法。这不仅是由于正确的牙刷的摩擦可以物理性地去除牙菌斑，牙膏中的氟化物更能增强牙面结构、促进矿化，提高牙齿的抗腐蚀能力，从而抑制牙菌斑的生成。
国外牙医注重提供专业护理意见
“在国外，人们把看牙当作一种享受，一种保护灿烂笑容的专业享受。”佳洁士口腔护理研究院张克博士说，国外的牙医在解决牙病的同时，更注重为客户提供专业的口腔护理意见。
张博士毕业于北京大学，并在美国加州大学获得口腔医学博士学位，具有多年科技研究、产品开发、保健教育的专业经验与国内外牙科诊所的临床实践。谈到国内外牙医的从业规范、职责认知，他说，“目前国内的大部分牙医认为其职责是帮助病人解决口腔疾病。现在国内存在医少患多的状况，而旧的观念又使得到人们不到‘疼得要命’的地步，不会光顾牙医，对牙医普遍存在恐惧心理。这给牙医披上了一层冰冷的外科金属器具的外衣。”他说，此次调查显示中国牙医开始把保健工作放在其职责范围内，这正是我们与国外口腔专业工作者加速接轨的体现。
口腔护理品牌“服务牙医”
业内观察家认为，当前国内医疗体系、专业协会、学术机构均在做着不断的努力，更新牙医从业技术、认知与观念。对于这样一个需要长期努力的工程，一些具有丰富国际市场与最新科技经验的口腔护理品牌，在服务消费者的同时，举起了“服务牙医”的口号。早在2001年，佳洁士通过对中国市场牙医与消费者的大量调查，便将服务牙医作为其口腔护理教育普及的一个必要环节，与牙医专业团体、机构展开了定期的沟通，不断将口腔护理知识、前沿口腔护理用品介绍给从业或未来的牙医。从为口腔医学院新入学的学生进行正确刷牙的基础教育，到积极参与国内牙医学术研讨，包括张博士不久前作为主讲嘉宾的为准备奥运而为全国急诊科大夫进行的培训等，这些都反应出国际一流口腔护理品牌的发展宗旨，服务牙医，最终更好地服务中国消费者。
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