黑导、黑社、黑店……记者调查发现,准备“五一”出行的游客最怕撞上的就是这些非法个体和组织。对此,专家建议出门前一定要提高维权意识,以便度过一个快乐、平和的黄金周。 云南省旅游局质监所所长杨许云建议,游客可上网浏览相关,结合自己的需求选择合适的服务。 在选定旅行社之后,游客必须与旅行社签订旅游合同,同时查验旅行社经营许可证和交纳质量保证金证明——这两种资质证明根据有关规定必须悬挂在经营场所中。 在签订合同时一定要留意细节,比如吃、住、行、导游、接待标准的制定是否有欺瞒和不实,是否对游客权益构成威胁等等;合同必须严格履行,旅行途中一旦出现任何有悖合同条款的情况,可立即致电旅游质监部门进行投诉。 旅游局的投诉电话在“五一”期间将24小时开通。 游客出游前也可致电质监部门,就如何维权进行咨询,做好出游准备。 机场、码头、车站往往是黑导、黑社、黑店滋生的沃土,对散客、自助旅游者来说,黄金周期间不要在这些人员集散地轻易相信那些低价兜售线路、住宿和旅游产品的散兵游勇,必须提高警惕,尽量物色资质过硬的旅行社,更不能贪图便宜,以免吃亏上当。