为了以最快的速度、最简单的程序和最有效的手段,为国内外旅游者以及为广州地区更大范围内发生的各种重大意外旅游事故提供紧急救援服务,广州旅游紧急救援服务中心于1998年9月10日成立。
救援机构成员有哪些?
广州旅游紧急救援服务中心分设救援统筹、医疗顾问、发展、咨询行政服务四个部门,其成员为:
(一)市公安局110指挥中心;
(二)市120急救医疗指挥中心;
(三)市消防局119消防指挥中心;
(四)市公安局122交通指挥中心;
(五)中保人寿保险有限公司广州分公司;
(六)广州市8区4县级市旅游局;
(七)市120急救医疗中心33家医院。
中心提供哪些救援?
(一) 抢救撤离受难旅游者,为旅游者提供治疗地点和方式。
(二)安排、护送旅游者返回居住国和医疗条件较好的地方进行治疗。
(三)提供国际、国内联络,遗体国内、国外转运,代理证件、财物遗失援助等服务。
(四)提供医疗和健康保健咨询服务,代理索赔、保险见证,公证申请。承担与旅游者相关的其它委托业务。
(五)提供旅游安全、客户紧急机票预订,紧急客户预订、紧急文件及药物运送、行李物品遗失寻找及其它与旅游紧急事务有关的咨询和服务工作。