民营医院是上世纪80年代改革开放的产物。民营医院的诞生和发展呈现出巨大的生命力，它不仅是国有医院的补充和扩展，而且以独特运营方式、灵活机制模式的特点满足了人们日趋多样化、多层次的就医需求，成为我国医疗卫生事业的重要组成部分。
在国家政策支持和资金扶持下，民营医院队伍日益壮大。据2002年的不完全统计，全国已有一定规模的民营医院1500多家，现在还有不断上升的趋势。总体来看，民营医院的现状是可喜的。
在民营医院社会地位不及国有医院和面对人才瓶颈的困难面前，我市民营医院避重就轻，大力打造优美的就医环境，让服务深得人心，积极引进先进的技术和设备，还从价格上让老百姓感到真正的实惠。
打造优美就医环境
全力打造医院硬件设施，为患者创造酒店式的舒适、温馨、优越的就医环境，是民营医院颇具特色的竞争力。硬件环境上的优势和医院彰显出的皇家气派、贵族尊崇，也深深让患者感觉到其自身价值和档次的提升。在这一点上，重庆各大民营医院都非常重视，在最近两年纷纷投入巨资进行“门面的装潢”，为给市民一个良好的就医环境。
如重庆骑士总医院不惜巨资全新打造新的综合医疗大楼，在装饰风格上吸取了中外星级酒店、三甲医院的精华，打造出西部环境较为豪华、档次高、规模大的民营综合性医院。为满足患者不同层次的需求，医院建造有设备一流、功能齐全、装饰豪华的总统级住院套房。为让住院患者感觉到舒适、舒心，医院会所还免费提供图书室、台球室、棋牌室、器械室等，供患者娱乐和锻炼。让患者真正感觉到进入医院，就像是来到酒店一样，温馨、舒适，有档次、有品质。
爱德华医院设有商务输液区、豪华星级病房、女性专用病房、卡通化病房等特色病房。院内环境优雅，科室布局合理，并设置有休闲区、健身区、阅览区等场所。提出了“让看病就像回家，成为一种心灵享受”的最新服务理念；服务人员均经过严格的军训和国际酒店管理公司提供的服务培训，以保证该理念的实现。是重庆地区为数不多的具有星级宾馆服务水准的现代化医院。
价格上给出实惠
“价格优惠”是给患者实实在在的实惠。民营医院并非单纯赢利性，在获得经济效益的同时，也应注重树立良好公众形象，获得社会效益、经济效益双丰收。
“回报社会，回馈患者”应该是民营坚持的办院理念之一。外部，积极支持公益事业，为弱势群体捐款、捐物，举行义诊活动等。内部，设立检查优惠项目、开设便民门诊、拟定患者手术减免政策等举措。真心诚意为老百姓着想。
今年从7月初红楼医院甩出的半价就医院活动在患者和同行中引起不小轰动，凡在活动期间来医院就诊的患者均可享受检查+化验+治疗+手术+住院半价优惠活动。随后各大民营医院纷纷采取各种形式给予市民看病最优惠的价格，如同济医院随后推出了半价活动，活动期间按国家统一药品标价减半收取；华西妇科医院除实行半价活动外，还在金秋9月推出情系贫困儿童活动，即医院将从每位患者的就诊费用中，代表患者为贫困儿童捐出一块钱，资助贫困儿童重返校园。
积极引进先进设备和技术
患者在选择医院时，疗效是左右其抉择的重要因素。
所以，骑士总医院院长唐维礼先生认为，民营医院面对国有医院技术力量雄厚、设备先进、济济的客观现实，更是不甘落后地加大科技投入。在软件方面，他们坚持“始终服务于临床、以第一线为中心”的理念，狠抓医疗行政管理、医疗卫生管理、医疗质量管理工作，让其他部门以医务为核心，配合、协助其工作。硬件上，他们引进高、新设备，为疾病的诊治提供有力的技术保障。
另外，有一支素质过硬的团队，配上精良的设备，就是完美的组合，才能真正实现医疗效果有保证的经营宗旨，达到与国有医院比拼的目的。
真情服务得人心
优质的服务能体现品牌的价值，展示品牌的魅力，放大品牌的功能。医院提供的服务让患者感觉看病成为一种享受，才是成功的服务、优质的服务。精心、精致的服务，就是民营医院在市场竞争中的一张王牌。与患者沟通，倾听心声。从导诊、保安，到护士、医生，人人皆为临床服务，人人皆是拓展员。把患者当作亲人一样对待，用真诚、真情服务于每一位患者，用真心、真爱换取患者的认可和肯定。重庆爱德华医院首家设立门诊呼叫排队系统，以减少患者排队等候的无效时间。首家推出并实施“医学伦理查房制度”，保护患者的隐私。并且，服务人员均经过严格的军训和国际酒店管理公司提供的服务培训，提出了“让看病就像回家，成为一种心灵享受”的最新服务理念。
民营医院发展有赖百姓观念转变
尽管民营医院在许多方面已取得可喜成绩，但比起老牌公立医院来说，仍是处于苦苦支撑的局面。而在国外却恰恰相反，私立医院的收费比公立医院高，但门诊量却远比公立医院好。因为他们认为私立医院环境好，医疗水平高，服务好，更符合高品质不同层次不同人们的需求，看病也不会像在公立医院一样排着长长的队伍浪费大量宝贵的时间。
泰恒眼科医院的郑汉院长认为，公立医院门庭若市，民营医院却不同，主要是人们几十年根深蒂固的医疗消费习惯造成的，大家总认为公立医院更放心。
在谈到重庆民营医院的发展方向时，骑士总医院院长唐维礼说，希望国家能把民营医院与公立医院放在同一个平台上竞争，另外民营医院也要加强自身的规范，始终围绕着患者的需求，争取走出一条自身的特色、个性化道路。（记者 崔雪梅）
