上世纪90年代:现代化医院特点及发展趋势

时间:2009-10-15 |来源:三九中医药网 收集整理|点击:


  现代化医院概念是不断发展的,是人们界定医院技术、设备、管理等发达程度的一种开放式标准和阶段性目标,这个标准和目标是随着科学技术的进步与发展不断变化的。其中包括医疗技术现代化、医院管理现代化、医院服务现代化、医疗设备现代化、现代化的人才、现代化医院的文化等。
 
  1.医疗技术的发展创新
 
  医疗技术现代化是现代化医院的核心。首先,医院要努力跟踪最新医学科学发展动态,不断掌握现代医学科学技术。其次,要有优势学科群,有特色专业,有“名牌”项目。专科建设的水平直接反映出医院的整体水平和学术地位,集中力量建设一批高质量、有特色的重点专科,是医疗技术现代化的具体体现。第三,要有完善的技术创新机制,现代化医院应该是一个真正的学习型组织、创新型组织。较强的技术创新能力是实现医疗技术现代化的重要途径。现代化的医院要有宽松的技术创新环境、完善的技术创新机制和优良的技术创新平台,使创新技术成果不断涌现。
 
  2.现代化医院管理
 
  管理现代化是医院整体现代化建设的根本。我国的医院管理经历了计划管理、经验管理、制度管理和目标管理等多个管理阶段。而每一个阶段的医院管理都有其特定的历史烙印,都为医院的建设和发展,为满足人民群众的健康需求做出过巨大成就。现代化的科学技术只有与现代化的管理思想相结合,才能形成强大的生产力,从而产生出巨大力量并取得卓越的成就。没有现代化的医院管理,也就不可能建成真正意义上的现代化医院。而在其中,管理模式和管理手段的现代化尤为重要。
 
  2.1新型管理模式的架构
 
  现代化管理模式主要包括:系统管理、人本管理、动态管理和经营管理。其中以人本管理为其主要的发展趋势。
 
  所谓人本管理在本质上是以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式。而人自由、全面发展的核心内容是个体心理目标结构的发展与个性的完善。
 
  自控式管理模式:用必要的行政命令和规章制度来规范约束职工行为。在养成职工自觉遵守行政命令和各项规章制度的同时注重培养职工良好的自我控制意识和行为,使职工从被动受控发展到主动受控。
 
  诱导式管理模式:注重为职工提供良好的生活环境和劳动工作条件,并创造多种有利条件诱导职工主动的接受任务、承担任务和完成任务,使他们在完成医院管理目标的同时,为实现自我的目标而努力。
 
  弹性式管理模式:医院对人的管理要因时因地制宜,灵活机动、不拘一格并能根据各类职工的岗位性质和素质制定不同的管理方法。注重将物质激励和精神激励结合起来,力求做到人尽其才、才尽其用。
 
  一体式管理模式:在医院管理整体效能形成过程之中,有一个基本出发点就是将职工主体与医院当作一体,力求使医院成为一种具有高技术水平、高医疗质量、高社会效益又能高度满足职工的群体要求,成为广大职工能为集体和个人追求统一目标的统一体。
 
  2.2现代化管理手段
 
  质量管理的标准化。现代医院管理首先应该强调标准化管理,将强化医院质量评估和医院规章制度、技术质量标准作为现代化医院管理的基础,在此基础上通过严格的质量考核反馈系统定期进行客观评价,使医院的质量管理符合规范和标准。在条件成熟的情况下进行医院系列的质量认证,借助国际管理规范的实施,提升医院整体质量管理的规范化水平和效率水平,并形成良性的质量循环运行体系。
 
  设备管理的数据化。现代化的医疗装备已成为医院现代化建设中必不可少的重要标志之一,而对于医疗设备的管理水平是医院管理现代化的一个重要标志。现代设备管理应当从成本效益分析入手进行可行性论证,对运行状况跟踪分析,建立设备运行的效益档案、性能档案,并运用这些档案提供的数据对设备的运行状况、效益状况进行定性和定量分析,为医院管理和决策提供确切的数据。
 
  数据采集系统化。现代化的医院管理应当是一个完善、高效、便捷、迅速的系统。在这个系统中各种数据的采集应当有各自的渠道,并通过这些渠道将各类信息及时迅速地传输到咨询和决策终端。这个系统必须完善且相对独立,并且保证数据的客观性。但在系统设计过程中必须注意数据在传输过程中的保密性,必须具有自主运作的特点,无论是人力传输系统还是机器传输系统都应如此。
 
  决策管理信息化。在信息化时代,医院也时时受到外界的信息影响,常常需要及时进行决策或做出相应的决策调整,达到适应变化,保护自身的目的。决策的过程是医院管理者对收集到的各种情况和信息进行挑选、分析、归纳、推理、演绎,并最终做出决定的过程。虽然医院的决策远不及商战的决策那样会瞬息万变,但也需要及时掌握各方面的资料和信息。
 
  3.现代化服务