7月28日讯 7月17日,广州三寓宾馆会议厅,全国各地的医药企业代表齐聚于此,共同研讨新医改形势下医药企业营销的未来之路。
在新医改扩容、金融海啸侵袭的错综环境下,基层医药市场成为药企关注的热点。有趣的是,很多企业对这个新兴市场有些束手无策。
记者了解到,主要原因在于传统营销理念难以改变。
直面新市场
采访中,记者发现新医改着重强调基层建设,而基层市场点多面广的现实却让许多企业敬而远之。传统的营销模式被打破,面对新形势,如何才能求生存,谋发展?
北京凯文金企业管理顾问有限公司总裁侯大昆表示,国家未来3年内投入8500亿元用于医药卫生领域五项重点。“形势喜人,关键还看企业的营销战略。可以预见,墨守成规等于自掘坟墓,企业要做的就是谋变。为此,独家品种要采用差异化的营销手段,即学术推广+情感营销。”
不过,侯大昆同时也指出,短期内许多企业将面临挑战。“在实施细则尚不明朗的情况下,非独家品种的营销模式将要侧重于进入相关目录,调整价格,抢占新农合市场。不因新市场散、利润低而不取,不因旧模式成熟且高利润而不舍。”侯大昆表示,要根据产品的独家性、招投标价格等因素决定未来的模式。
与会者表示,在这个过程中,创新将成为主要的竞争要素。在服务竞争方面,产品的供应和价格、医生和患者教育、售后服务、技术支持等,无论哪种模式,都必须勇于探索。
传递企业诉求
有业内人士认为今年政府公关将变得更为重要。基本药物目录、医保目录等关系着医药企业生存与发展的相关政策,都需要企业对政府部门进行沟通。
对此,侯大昆则强调了新环境下对政府公关的新要求。他表示,医改新增的8500亿元投入,钱投到哪里是关键,这需要企业加强与政府的合作,毕竟这些资金的投入,将在很大程度上左右企业的发展。“但是,政府公关不是简单地与政府部门沟通的行为,而是一个系统、持续、积极地传递企业诉求,潜移默化地影响政府决策的企业行为。”
另外,在新医改的政策制定过程中,也需要医药企业下更大的功夫,通过与政府有关方面的良性互动,充分表达自己的意见。“事实上,对于很多不擅此道的企业来说,是一个严峻的挑战。有不少企业事前不愿表达观点,事后却牢骚一大堆。”侯大昆说,企业必须进行相应的人员配备,以适应未来政府事务增加的需要。
对此,浙江仙居制药销售有限公司华南大区经理王华深有同感。他会后告诉记者,“新变化需要新的举措,成立政府公关部是大势所趋。”
侯大昆认为,从基本药物目录产品线的完善到产品结构调整、等工作,企业(特别是中小企业)应及早抱团向国家有关部门提出诉求。