7月22日讯 销售任务，是所有门店日常管理工作的核心目标。特别是连锁药店的门店，品牌打造也好，文化也好，战略规划也好，这些大的方面的工作有连锁总部在做，门店的主要任务就是完成销售。然而，让许多店长都无法理解的是，为何总部每年下达的任务总是在拼命往上涨？
今年年初，受金融危机的影响，很多门店的销售任务较上年有所下调。但正当大家对“仁慈”的老总满怀感激的时候，不期然药品零售市场却走出了一波“独立行情”。特别是甲流的不期而至，使得相关药品和保健品着实火了一把，而且持续至今没有退温。这下可好了，眼睛滴溜溜一直跟着市场转的老总们马上“与时俱进”，门店的销售任务立马被“刷新”。面对突然增加的销售任务，作为店长的你，除了感到空前的压力外，会采取什么措施来应对呢？不妨来看看下面两位店长的做法——
今年2月底，笔者所在的连锁新上任了一位总经理。大家都知道，新官上任三把火，对他可能推出的新政还是有一定的心理准备。但没想到去年12月底公司下达的任务成了他“烧”的第一把火。3月1日，我们门店的当月销售任务被提高到了51万元（之前下达的指标是45万元）。当然，其他兄弟门店也未能幸免。面对突然增加的销售任务，笔者作为店长，感到了空前的压力，因为之前的任务就已经很难保证每个月都完成了。但出于对一个新任总经理迫切想要取得业绩的心情的理解，在总部的工作安排会议上，店长们几乎二话没说就接受了任务。
回到门店后，笔者理了一下思路，准备和店员们开个思想沟通会，毕竟销售要靠大家齐心协力来完成。不出所料，在下午交接班时的例会上，店员们议论纷纷，因为如果完不成任务，对于他们来说每月的奖金就会减少。为此，笔者给店员们打气道：“兄弟姐妹们，我理解大家此时的心情，从心底来讲我也不同意突然调高任务。但没有办法，领导已经做了这个决定，再说总不能人家老总新上任我们就跟他抬杠吧。请大家放心，我们好好地设计一下营销策略，再尽可能地争取总部的支持，凭我们这个团队的力量应该是可以完成任务的！”
接下来，我们分析了门店目前的现状：开业近3年，位于街区上，老顾客比较多。要提升业绩看来得从会员这块抓起，提高他们的满意度和客单价。于是我们制定了分三步走的思路。
第一步： 任务分解
对于总部新增加的任务，笔者根据以往柜组的销售量按比例进行了分解，同时把下一步的打算和营销措施也详细地告诉了店员，请大家提建议。由于之前已经有了很好的沟通，大家对新增加的任务都没有说什么。
开始几天，店员们都没有很大的信心。但由于不断地给他们鼓劲和加油，他们也逐渐恢复了信心。在每天下班前的例会上，我们都要求店员各自总结一天的销售业绩和促销经验供大家分享，以便互相鼓劲。这样下来，大家每天都你追我赶，一种良性的竞争氛围就形成了。
